11.09.2017
Паб «Бровар» на Дарницком бульваре в Киеве позиционирует себя, как место, где почитают пивную культуру. А значит, на высоте должна быть и культура обслуживания ценителей этого древнего напитка. Чтобы гостям заведения было комфортно, не приходилось выныривать из атмосферы душевного общения для банального поиска официанта, в ресторане установили систему вызова официанта RECS.
Фото. Кнопки вызова официанта на столах и приемник над баром создают комфорт для ценителей пива и удобство для официантов
На каждом столике разместили кнопку вызова официанта R-101, на которую посетители нажимают, если они хотят что-то заказать или попросить счет. Изящная плоская кнопка кофейно-шоколадного цвета с красным колокольчиком идеально вписывается в интерьер заведения.
Радиосигнал с кнопки поступает на приемник вызовов HCM-632, расположенный над баром таким образом, чтобы его табло было хорошо видно официантам. На экран одновременно может выводиться информация о трех вызовах. И официант, увидев, что поступил сигнал со столика, который он обслуживает, сразу же спешит к посетителям.
Система вызова персонала позволяет поднять обслуживание на качественно новый уровень и свести к минимуму главные претензии посетителей: с одной стороны отсутствие официанта в нужный момент, а с другой – его навязчивое внимание. Возможность вызова персонала нажатием кнопки мотивирует инициативу клиента и дает новые возможности официантам для увеличения объемов заказов.
